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Ayuda en línea

Sobre Yummy Delivery

¿Puedo ofrecer mi servicio como delivery para trabajar con ustedes?

Por los momentos no estamos solicitando personal, pero puede dejarnos su información al siguiente correo: yummydeliveryvzla@gmail.com y con gusto le contactaremos.

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¿Trabajan con algún tipo de restaurante en específico?

No, pero a su combo Yummy puede añadirle cualquier plato de su restaurante o local de preferencia.

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¿Cuáles son sus redes sociales?

Instagram: @yummydelivery
Facebook: @yummydelivery
Twitter: @yummydelivery_

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¿Qué es Yummy Delivery?

Somos una empresa destinada a apoyar a todos los Venezolanos posibles, siendo puentes de apoyo entre familias. Ofreciendo un servicio de mercados de alimentos básicos para los familiares de los venezolanos que se encuentran en el exterior y que aun residen en el país.

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Sobre los pedidos

¿Puedo añadirle a mi pedido alimentos para perros?

Si, tenemos a disposición alimentos para perros, como perrarina, galletas o salsas especiales.

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¿Puedo añadir un producto a mi listado después de haber culminado mi compra en linea?

Puede escribirnos al número de atención al cliente y con gusto le añadiremos el producto adicional.

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¿Hay un mínimo de productos para pedir?

La cantidad mínima para realizar un pedido es de 10 productos

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¿El delivery tiene un costo adicional?

No, el costo del delivery está incluido en todos los combos Yummy.

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¿Puedo agregarles más productos a mi combo Yummy?

Claro, puedes añadirle o quitarle productos a tu combo de preferencia.

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¿Puedo hacer mi propio combo Yummy o mi propia selección de productos?

Sí, puedes realizar un self- service indicando que productos quiere y nosotros le cotizaremos.
(Mínimo 10 productos)

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¿Puedo agregarle productos de limpieza e higiene personal a mi combo Yummy?

Sí, puede agregarle la cantidad que desee de productos de limpieza e higiene personal.

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Sobre las promociones

¿Por cuál medio puedo enterarme de las promociones?

Por nuestras redes sociales, instagram, facebook o twitter.

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¿Puede un combo Yummy salirme gratis?

Si, al referir amigos o personas que concreten pedidos, puedes ir acumulando puntos para que tus pedidos salgan totalmente gratis.

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¿A cuántas personas puedo recomendar sus servicios?

A todas las personas que desee, estén donde estén.

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¿Qué promoción tienen disponible?

Por cada pedido que concrete la persona que refieras, obtendrías 20$ de descuento en tu próximo pedido.

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Sobre las entregas

¿El delivery cumple con las medidas de higiene y seguridad?

Nuestros deliverys cumplen con las medidas implementadas, como por ejemplo uso obligatorio de tapabocas y guantes.

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¿Si surge alguna eventualidad con los productos que recibe mi familia, puedo cambiarlos?

Si, escribiendo al número de atención al cliente puede ordenar el cambio inmediato si no gusta o hay algo raro en el producto.

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¿A qué ciudades de Venezuela llegan?

Abarcamos:

– Toda la Gran Caracas.
– Valencia.
– Pto Cabello.
– Maracay.
– Barquisimeto.
– Cabudare.
– Acarigua.
– Valera.
– Boconó.
– San Carlos.
– San Felipe.
– San Juan.
– Mérida.
– Pto la Cruz.
– Barcelona.
– Lechería.
– Cumaná.
– Higuerote.
– Río chico.
– Maracaibo (norte).
– Carora.
– Coro.
– Margarita.

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¿Cuántos días se tarda en realizar la entrega del pedido?

Entre 1 y 3 días podemos realizarle su respectiva entrega.

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¿A qué zonas de Venezuela llegan?

Por los momentos solo a la Gran Caracas, Valencia, Maracay, Maracaibo y Pto La Cruz.

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Sobre la forma de pago

¿Puedo realizar el pago en dos partes?

Si te localizas en Argentina o Chile tienes dos opciones de realizar el respectivo pago, como pago único o en dos partes (hasta 15 días después de su entrega)

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¿Cuándo tengo que pagar mi pedido?

Una vez que sus familiares reciban su pedido es cuando procede a realizar el respectivo pago.

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¿Ustedes envían productos desde el extranjero a Venezuela?

No, solo trabajamos con productos nacionales de la mejor calidad.

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¿Puedo pagar con varios métodos de pago?

Sí, no hay problema, mientras el monto en $ o Euros sea igual al precio dado no hay problema.

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¿Qué métodos de pagos aceptan?

Transferencias por: – Zelle – Banesco Panamá – Bolívares al cambio del día – Paypal
– Pesos. – Efectivo: -Dólares -Euros

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¿Cómo puedo comprar un mercado?

1- Asegúrate que llegamos a la zona de tu familia.
2-Elije un combo o productos y agrégalos al carrito.
3-Llena toda tu información y la del lugar de recepción para llegar fácilmente al lugar de destino.
4-Confirma la recepción de tu pedido con tu familia
5-Transfiérenos por cualquiera de nuestros métodos de pago.
6-Regálanos tu opinión sobre el servicio para seguir mejorando y creciendo.

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